Gode råd om vandforbrug

• Undgå vandspild.
• Undlad at vande græsplænen. Den kan som regel godt klare sig.
• Saml regnvand.
• Brug vandkande ved vanding.
• Vand aldrig i dagtimerne.

Ved vandskade eller sprængt vandrør

• Kontakt en autoriseret VVS-installatør.
• VVS-installatøren skal kunne bekræfte, at vandet ikke er endt i kloakken, men i jorden.
• Herefter skal der foretages to målinger af vandforbruget med 14 dages mellemrum.
• Kvittering for det udførte arbejde samt opgørelse over de to målinger sendes til bestyrelsen.
• Bestyrelsen sender herefter materialet sammen med tidligere års forbrug til HOFOR, som derefter vurderer sagen.

Der gives refusion i følgende tilfælde

• Du har haft en skjult rørskade, hvor vandet ikke er løbet i kloakken.

Der gives ikke refusion i følgende tilfælde

• Dit toilet løber, eller din vandhane drypper.
• Du har haft en skjult rørskade, men vandet er løbet i kloakken, f.eks. via gulvafløbet.
• Du har glemt at lukke for din udendørs vandhane.
• Du har ikke sikret huset for vinteren, og der er derfor sket frostsprængning af vandrørene.
• Du har en synlig rørskade.
• Du fylder vand i swimmingpool eller vandbassin.
• Du vander haven.
• Du har en utæt sikkerhedsventil på dit fjernvarmeanlæg.